Planes que crecen contigo

Elige el plan ideal para automatizar tu negocio sin pagar de más. Transparente y sin letras pequeñas (Valores incluyen IVA).

Lite

Ideal para emprendimientos pequeños con volumen bajo.

$5.000 / mes
Seleccionar Lite
  • 250 DTEs incluidos
  • DTE adicional: $20
  • Mobile POS incluido
  • Integración E-commerce
  • API personalizada

Básico

Perfecto si tienes una tienda online incipiente.

$7.000 / mes
Seleccionar Básico
  • 500 DTEs incluidos
  • DTE adicional: $15
  • 1 Integración E-commerce
  • Mobile POS (Impresión Bluetooth)
  • API personalizada
Más Popular

Pro

El estándar para empresas consolidadas multicanal.

$19.990 / mes
Elegir Pro
  • 4.000 DTEs incluidos
  • DTE adicional: $10
  • Múltiples E-commerce simultáneos
  • Mobile POS incluido
  • Detección automática Cambio de Sujeto
  • Backup a Google Drive (Próximamente)
  • API personalizada (Integración propia)

Enterprise

Para holdings, alto volumen y desarrolladores.

$29.990 / mes
Contactar Ventas
  • DTEs Ilimitados
  • Plantillas y Backups Ilimitados
  • Acceso total a API REST
  • Webhooks en tiempo real
  • Backup a Google Drive (Próximamente)
  • Gestor de Cuenta Dedicado

¿Tiene dudas adicionales?

¿Debo firmar algún contrato al solicitar el servicio?

Nuestro servicio es prepago, te arrendamos mensualmente el software MyDTE y tu puedes dejar el servicio en cualquier momento si así lo deseas. No te amarramos ni obligamos a permanecer con nosotros. De todas formas, cuando te enviemos la propuesta comercial deberás firmarla en línea antes de pagar, con eso quedará la propuesta como aceptada, junto a todos sus términos y condiciones asociados.

¿Cómo me cobrarán el servicio? ¿con qué pago?

Se realizará mensualmente un cobro automático, el cual, por defecto, será una cotización que se enviará a tu correo electrónico con un enlace para que puedas pagar. En la página de pago podrás elegir entre pagar con tarjeta de débito/crédito o pagar con transferencia electrónica.

¿Cómo me cambio del portal gratuito del SII a MyDTE?

Debemos hacer el proceso de enrolamiento, certificación y habilitación de los documentos que desees en MyDTE. Este proceso lo realizamos nosotros ante el SII a nombre de tu empresa. Una vez lo completamos, tu empresa quedará autorizada para trabajar en producción con software de mercado, en este caso con MyDTE.

Recomendamos respaldar tus datos (listados, XML y PDF) del portal gratuito de facturación del SII. Tenemos un servicio con el cual te ayudamos en esta tarea, ya que es lento y tedioso hacerlo manualmente. El respaldo no es obligatorio, sin embargo, lo recomendamos porque el SII no permite operar con ambas plataformas al mismo tiempo y una vez que realicemos el proceso de certificación para trabajar con el SII tendrás un acceso limitado a tus documentos históricos de facturación en su sitio web.

¿Qué es el proceso de certificación de DTE?

Cuando usas por primera vez un software de mercado, como MyDTE, se debe realizar un proceso que SII llama Certificación de DTE. Mediante este proceso el SII autorizará a la empresa a emitir ciertos tipos de documentos tributarios con MyDTE. Es importante certificar todos aquellos documentos que se deseen utilizar, ya que cuando se pasa de SII a MyDTE no podrás emitir documentos en SII (excepto boletas si así lo deseas).

¿Puedo asociar múltiples usuarios a mi empresa?

Si, es posible. Actualmente no existe límite, sin embargo considera que todos tendrán acceso a todos los datos de los módulos a los que les des acceso.

¿Qué necesito para empezar a facturar con MyDTE?

Solo necesitas tener el inicio de actividades de tu empresa en el SII y contar con un Certificado Digital (Firma Electrónica Simple) vigente a nombre del representante legal. Nosotros nos encargaremos de todo el proceso de certificación ante el SII por ti.

¿El cobro del plan incluye el Certificado Digital?

No. El certificado digital (o firma electrónica simple) debes adquirirlo de manera independiente con cualquier proveedor autorizado. Te recomendamos opciones muy económicas y rápidas del mercado como Firmaya, firma.cl o chilefirmas. Una vez que lo compres, solo debes subir el archivo a nuestra plataforma para empezar a emitir documentos.

¿Y si compro en Facebook, Google, etc?

Si estás en ese caso, en MyDTE tenemos disponible la emisión de la Factura de Compra (Documento que se utiliza cuando compras servicios a empresas sin domicilio ni residencia en Chile). Recuerda que debes estar certificado ante el SII para utilizar este tipo de documento antes de emitirlo.

¿Qué sucede si me atraso con el pago del servicio?

Cuando el cobro de tu servicio vence, el servicio se deshabilita. Desde ese día, se da por abandonada la cuenta y entra en un proceso de eliminación que culmina con el borrado de los datos aproximadamente a los 3 meses. Adicionalmente, si tenías integración con ecommerce y te atrasas, estas será desactivadas. Al pagar nuevamente debes verificar que tu integración esté operativa.

¿Y si no quiero seguir usando MyDTE?

No hay problema. Al ser un servicio prepago sin amarres, puedes dejar de utilizarlo en cualquier momento. Para dar de baja el servicio de manera ordenada y evitar problemas ante el SII, te recomendamos:

  1. Respaldar tu información: Descarga todos tus datos (especialmente archivos XML). Al dejar el servicio, perderás acceso y los datos serán eliminados; nosotros no podemos generar respaldos por ti.
  2. Eliminar tu firma electrónica: Bórrala de la plataforma para que el sistema deje de tener autorización de generar documentos.
  3. Anular folios en el SII: Anula los folios que no hayas utilizado para evitar problemas con futuros timbrajes.
  4. Desafiliación formal: Realiza la desafiliación de MyDTE ante el SII e inscríbete en tu nuevo sistema. (Trámite de exclusiva responsabilidad del usuario).

Una vez realizados estos pasos, simplemente dejas de pagar tu suscripción mensual. Tu cuenta pasará a estado inactivo al vencer el mes en curso.

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